yuu獎賞計劃
註冊方法快捷簡單:
- 在 App Store或 Play Store下載yuu應用程式。
- 按「註冊」。
- 按照頁面顯示的簡單程序進行註冊。
- 完成註冊──現在,你可開始賺取yuu積分,或以積分兌換精彩禮遇優惠及獎賞!
你可在yuu應用程式的頁面底部找到你的「yuu ID」。在應用程式中,你亦可隨時向左邊掃一下,就可開啟你的yuu ID。
賺取yuu積分有很多種方法:
- 店內購物 ──每次在IKEA或yuu合作夥伴購物時,向店員出示你的yuu ID (你的專屬二維碼) ,你亦可輕拍已綁定的八達通卡。
- 網上購物 ─ 在IKEA及yuu合作夥伴網站購物時,在付款時輸入yuu獎賞計劃會員號碼(在應用程式內,你的15位數字yuu ID)
- 以恒生enJoy卡付款 ─ 在yuu賬戶綁定恒生enJoy卡後,只需在IKEA及任何yuu合作夥伴消費時輕拍一下恒生enJoy卡,即可賺取yuu積分。如於IKEA及yuu合作零售伙伴使用已綁定的恒生enJoy卡付款,每HK$1消費,你可於額外賺取2 yuu積分*。
*以恒生enJoy卡付款,賺取的額外積分會於7日內入賬。
於IKEA購買以下產品將不能賺取積分:
- 所有服務消費
- 非IKEA廚房電器及爐具
- 購買IKEA禮品卡
- 所有商用訂單及商業客戶
請查看yuu獎賞計劃的條款及細則查看更多。
你可以用yuu積分兌換IKEA現金券,我們有$10、$20、$50、$100及$200面值的IKEA現金券可供換領。你亦可透過yuu應用程式內換購IKEA產品,詳情請參閱yuu應用程式。
如你已在賬戶綁定恒生enJoy卡,你可以在IKEA及yuu合作夥伴消費時以yuu積分當現金使用,每4,000積分可當HK$20使用。
目前只可於分店使用現金券或換購產品,不適用於自助付款及網上購物服務。
如在購物後未見積分入賬,可能是因為以下原因: 如在網上購物──在IKEA或其他yuu合作夥伴網站購物時,有否輸入你的yuu ID?如忘記輸入yuu ID,該交易則不能賺取yuu積分 網上購物所賺取的積分需要最多7日才可入賬,請稍作等候才查閱積分結餘及交易項目。
有關積分只會在網上購物訂單確認後才會在賬戶顯示,因此,請在收到確認後才查閱積分結餘。
IKEA及各yuu合作夥伴或有不同的購物條款及細則,部分條款及細則包括:
- 日期限制:你可能在該優惠有效期以外的時間購物
- 購物限制:你是否購買了正確的產品類型、類別或數量?有關優惠可能需要你購買指定的產品及數量
部分產品可能不能賺取積分,於IKEA購買以下產品將不能賺取積分:
- 所有服務消費
- 非IKEA之廚房電器及爐具
- 購買IKEA禮品卡
- 所有商用訂單及商業客戶
Oyuu應用程式──每次登入yuu應用程式時,你可在頁面頂部查看你的積分結餘。
yuu網站──登入www.yuurewards.com後,你可查看積分結餘。
yuu合作夥伴收據──你可在yuu合作夥伴的收據上查閱積分結餘(截至上單交易)。
你可以補回積分,但每年僅限兩次。在收據日期起計14天內,你只需要把收據正本掃描或影印,然後連同你的yuu ID(15位數字)電郵至contactus@yuurewardsclub.com.hk,yuu客戶服務將助你將有關積分入賬。
然而,假如你在我們的合作夥伴網上購物時忘記提供yuu ID,請恕我們未能為你補回積分。
你在yuu應用程式以積分兌換現金券後,你會立即收到現金券並可以直接在IKEA或任何一家合作夥伴使用。 你亦可前往任何一家7-11便利店以積分兌換現金券。在7-11便利店,你可以4,000積分兌換適用於IKEA或其他合作夥伴的HK$20現金券。 客戶暫時不能在網上兌換積分,亦不能在IKEA或其他合作夥伴商店的自助付款處兌換積分。
現金券就像禮品卡。你只要累積至少1,000 yuu積分,就可將積分兌換為現金券,在yuu合作夥伴購物或用餐時使用。
「yuu獎賞」涵蓋現金券及各種IKEA及yuu合作夥伴的優惠產品。當你以積分兌換獎賞時,你會透過yuu應用程式收到專屬的獎賞二維碼。其後,你只需在購物或用餐付款時出示此二維碼,就可使用獎賞。每項獎賞均受相關條款及細則約束,你可在兌換積分前參閱詳情。
一旦以yuu積分兌換獎賞後,有關積分將不可退回。因此,以yuu積分兌換獎賞之前,請先仔細閱讀有關條款及細則。
你可透過Facebook Messenger、電郵contactus@yuurewardsclub.com.hk 或致電 (+852) 3008 4400 與yuu客戶服務聯繫,yuu客戶服務的辦工時間為星期一至五早上九時至晚上六時,及星期六早上九時至下午一時。