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在 IKEA 工作

加入宜家,開啟你的理想職業旅程

選擇適合自己的工作領域

想要長遠發展自己的現有領域,或者尋找全新挑戰?無論你的需求為何,都可以在這裡發掘更多關於我們的工作資訊,探索更多可能性。隨著發展,你也可能希望跳脫框架來探索新領域。IKEA 有著完善的職業發展規劃,你可以隨著技能發展而進入新領域、轉調 IKEA 體系其他公司,或者前往開發中心、總辦公室、賣場或世界另一端的供應商。只要你願意,你就能持續成長和前進。

我們提供不同範疇的工作機會:

IKEA 餐飲

你可能不知道,IKEA 是全球第六大餐飲連鎖店,每年為數百萬人提供別具瑞典風味的餐點和健康零食。作為餐飲部員工,你將與團隊一同為顧客和同事提供美味佳餚。不是廚師?沒關係。IKEA餐飲部門有許多不同的角色。只要你熱愛團隊合作,對食物充滿熱情,我們會全力幫助你學習和成長。

如果你熱愛美食,IKEA 餐飲部可能很適合你。
 

銷售

作為銷售夥伴,你將協助顧客選擇能讓家變得更美 好的合適產品;甚至有機會協助顧客完成更大的購買規劃,例如打造全新的廚房、或者具完整功能性的收納牆。身為專業銷售夥伴,你將更全面性地了解家具家飾,包括各種類型的燈飾,編織和平織地毯間的區別。

如果你善於交際,熱衷於幫助顧客作出正確選擇, 這可能是你的理想職位。
 

顧客關係

無論產品退換貨、安排出貨、提供配件,或者指引店內方向,顧客服務都是協助顧客的重要角色。作為顧客關係的服務夥伴,你將充分學習後勤物流和顧客配送服務你知道 IKEA 的產品如何到達客人手中嗎?後勤物流和顧客配送服務團隊主要於幕後支援,確保大眾 能於貨場選購所需的宜家產品,並利用於供應流程IKEA 的產品知識,為客戶提供優質服務及滿足他們的需求。

如果你擅長傾聽及喜歡為客戶解決問題,顧客服務可能是適合你的工作領域。
 

後勤物流和顧客配送服務

你知道 IKEA 的產品如何到達客人手中嗎?後勤物 流和顧客配送服務團隊主要於幕後支援,確保大眾 能於貨場選購所需的宜家產品,並利用於供應流程如果你物流供應流程有興趣,這份工作可能很適合你的專業知識來預測、分析及管理貨埸的空間和訂購 貨存,將成本降到最低。

如果你物流供應流程有興趣,這份工作可能很適合你。
 

居家設計和賣場陳列

想在 IKEA 店內的視覺陳列和室內設計方面給予建議?無論是室內設計師、商品陳列設計或平面設計專家,都能充分透過自身專業,運用 IKEA 產品來啟發顧客靈感,幫助他們選擇最適合的家 具家飾。如果你對設計有著敏銳眼光、同時善於溝通,歡迎探索我們設計部的職位空缺。

如果你物流供應流程有興趣,這份工作可能很適合你。
 

行政及支援服務

IKEA 不只有店面、倉庫和餐廳,還設有辦公區, 幫助維持業務的運營。我們的團隊致力確保店舖能夠順利運作,使各部門更有效率地完成自己的工作。

如果你喜歡營運範疇,這份工作可以讓你發展所長。
 

資訊科技、數位資料及數據

提起宜家,你可能不太會想到 IT 方面的工作,但其實,宜家網站每年有數十億人次的訪問,資訊科技、數位資料及數據也是我們很重要的工作領域。除此以外,我們還會開發、設計網站及手機應用程式,以及維護大量數據。所以,如果你喜歡科技,想和團隊一起隨時帶給宜家訪客滿意的數字體驗,那就進入這一領域的職位,了解一下吧。
 

無論你是善於交際、精通技術還是熱衷於處理 Excel 表格,可以肯定的是,你可以在 IKEA 找到一份合適的工作。瀏覽所有不同類型的職位,加入我們,一起幫助大眾打造更美好的日常生活。只要你樂於嘗試,經驗並不是首要條件。

我們的招聘流程

成為 IKEA 工作人員的步驟指南

我們很高興你對我們的職位感興趣。不確定下一步該怎麼做?沒問題。在這裡,我們將向你展示如何申請我們的工作並加入不斷增長的 IKEA 團隊。你還將找到許多提示,幫助你順利完成整個過程。
 

你下一份工作的 6 個步驟,無需使用說明書。

IKEA 的招聘流程非常簡單明瞭。畢竟,我們是喜歡保持事情簡單的直接人們。以下是你將會接觸到的流程。

1. 開始申請工作

找到你喜歡的工作了嗎?太好了,現在是時候提交申請了。首先,前往招聘網站並創建你的個人資料,別忘了上傳你的履歷。一封個人自述信函還可以讓你有機會介紹自己和分享你的想法,我們對你獨特的地方 感興趣。立即開始吧!
 

2. 初步篩選

我們的招聘人員將篩選所有收到的申請,然後根據你申請的職位,可能要求你完成一項簡短的評估。我們將盡快回覆你。
 

3. 認識你更多

我們知道你遠不止於你的簡歷,所以我們想更加深入地了解你。畢竟,我們招聘的是人,而不僅僅是簡歷。現在,我們將通過電話或按需要安排視訊面試與你聯繫。


4. 面試

離目標不遠了,所以深呼吸,給自己一點鼓勵。在這個階段,我們希望再次與你面談以了解你更多。我們使用多種不同類型的面試方式,但通常會安排你於我們的工作地點面對面或線上與你未來的經理進行面試。你還有需要與你經理的上級進行面試,甚至與其他將緊密合作的夥伴會面。好好利用這個機會分享你的想法,並問任何關於你未來工作的問題。緊張是正常的,這表明這份工作對你很重要。在這個階段,我 們可能會進行就你過往的工作進行背景調查。


5. 聘用通知

恭喜你!我們已經做出了決定,現在是你做決定的時候了。我們將與你聯繫,提出我們的聘用通知並與你討論。當然,我們希望你會接受我們的邀請。在提出聘用通知時,我們致力於達致平等薪酬,確保根據你的經驗和資格提出公平的薪酬待遇。


6. 入職

一旦你同意接受我們的聘用通知,人才及文化部將與你聯絡,並提供更多關於 IKEA 品牌和業務、公司政 策以及其他有用信息。這將為你準備成為 IKEA 同事的第一天提供所需的一切。
 

申請工作的常見問題

申請和面試一份新工作可能有點令人困惑和壓力。因此,以下是一些常見問題的答案,希望能讓事情變得更容易,幫助你放鬆並做自己。

我們不會要求你繪製組織圖或引用最新的財務或可持續發展數字,但我們認為你應該要知道我們是誰以及我們的核心價值觀。如果你還沒有去過 IKEA的店鋪,到訪一次或查看 IKEA.com.hk 可能會有所幫助。

首先要使用清晰的字體,保持設計簡潔。接下來,明確列出以下幾個方面:

  • 你的技能和個人特質
  • 你的工作經驗/專業資格/其他經歷
  • 你的教育背景
  • 現時及期望薪酬待遇
  • 可到職日期/通知期

請務必突出與你申請的工作相關的技能或經驗,並確保所有日期都是正確的。

還沒有工作經驗?沒問題!你亦可提供你的學校和/或活動經驗。

我們不會要求申請者提交個人自述信,但我們歡迎你這樣做。這是你展示自己、幫助招聘人員更清楚了解你背景和動機的機會。如果你選擇寫一封個人自述信,請確保它是最新的,並提到你感興趣的具體工作。個人自述信是你脫穎而出,展示你的獨特之處的機會。

如果你與我們的價值觀相符,擁有熱情的工作態度,並對家居裝飾感興趣,那就是一個良好的開始。然後,當然,每個工作都需要不同的技能和資格。

當然可以!面試過程不僅僅是我們了解您,也是讓您了解我們的機會。所以,請提出任何您想知道的問題,如:培訓、機會、事業發展,甚至您的面試官為什麼選擇在IKEA 工作,他們喜歡或不喜歡工作上的部份等。您可以問任何問題,都沒問題。

我們是一個隨和的團隊。在 IKEA 的工作場所,您不會見到領帶或正式西裝。我們關注的是您以及您所能帶來的價值,而不是您的服裝。不過,我們建議您穿著適當的服裝,不論您對瑞典文化有什麼了解。

無論是面對面還是線上面試,我們將確保您在面試之前獲得一切所需。如果您參加的是 Microsoft Teams的面試,我們將向您發送詳細的說明,解釋如何下載 Teams應用程序,並為您提供面試所需的連結。

在面試前決定使用哪種裝置進行面試(電腦、平板電腦或手機)。如果使用平板電腦或手機,請預先下載應用程序,並確保有穩定的網絡及足夠的電池電量(或將充電器放在附近)。請測試您的設備,確保視訊鏡頭和麥克風正常工作。測試您的網路連接,確保您有可靠的連線。如果您使用耳機,請確保在面試開始之前將其連接並選擇為音頻和麥克風的來源。

但最重要的是,不要擔心。您不是孤單一人。在整個過程中,您的招聘人員將成為您的夥伴。

首先,嘗試關閉應用程序,重新啟動並嘗試重新加入面試。如果您仍然遇到技術問題,請不要擔心。我們確保面試您的人也有您的電話號碼。他們將以通話與您完成其餘的面試。

IKEA 致力於改善所有申請人的可達性和達致平等機會,包括殘疾人士。我們希望每個人都能夠完全參與我們的招聘過程,因此我們努力識別並消除盡可能的障礙。但如果我們遺漏了某些事情,請告訴我們。

想要幫助大多數人創造更美好的居家生活嗎?

比起以往任何時候,家現在成為世界上最重要的地方。IKEA一直在尋找有着共同價值觀的夥伴,一起讓家更安全舒適,也更美好。何不加入我們,一起改變世界大多數人的居家生活?
 

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