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IKEA歷史簡介

由小公司發展成全球品牌-

如今連繫全球數以百萬計顧客和家居的 IKEA,源於1940年代一個瑞典小鎮,當地一位富有創業精神的男孩,夢想為各地的民眾締造更美好的生活。

品牌根源

17歲的英格瓦‧坎普拉(Ingvar Kamprad)於1943年創立IKEA,主要售賣鉛筆和錢包等產品。他的家鄉瑞典斯莫蘭被森林覆蓋,地勢嶙峋。險峻的環境造就了坎普拉堅毅機敏的個性,他擅長以最少的資源創造高品質的產品,體現IKEA長久以來的核心價值。

IKEA系列的誕生

坎普拉由於學習成績優異,獲父親贈予一小筆金錢,他於是以這筆錢開設公司,並由1948年開始銷售傢具,標誌著IKEA系列的誕生。


低價優質

IKEA創辦人英格瓦‧坎普拉決心為顧客提供價格最超值的產品,而無須犧牲品質。即使知道有些競爭對手會為了壓低價格而退而求其次,他也絕不妥協。他在1948至1949年間出版的「ikéa-nytt」小冊子中解釋IKEA如何維持低價:「至今,我們的產品是全國最便宜的,全因產品的周轉率高,而且全部由工廠直接運送到顧客手上,營運開支也極低。」坎普拉想為大眾提供價廉物美產品的初衷至今依然不變,更成為IKEA公司文化和形象的重要基礎。

展開平整包裝革命

郵購傢具不但費用昂貴,更經常在途中損毀,這個問題一直困擾著坎普拉。雖然當時已出現平盒包裝傢具,但在瑞典尚未流行。IKEA在1953年引入平盒包裝,自行組裝產品的概念不但深受顧客歡迎,更解決了運輸費用高昂的問題。

大眾化設計

IKEA一直希望為大眾提供價廉物美的產品,但除了售價和質素,我們在研發產品時同樣重視功能、設計和可持續性,而能平衡這五大要點的產品,便是大眾化設計。IKEA於1995年在米蘭傢俱展上正式推出大眾化設計的概念,自此便以此作為開發和評估產品的準則。


以美食提升顧客體驗

於1960年6月,IKEA門市只供應咖啡和冷盤,但在該年年底,IKEA的餐廳已設有設備齊全的廚房,包括當時屬於新發明的微波爐,因此能供應各款熱食,例如漢堡包和各款單點食品。這個轉變源自坎普拉的細微觀察,他留意到顧客會在午餐時間離開門市,到阿姆胡特的餐廳或街頭攤檔用膳,影響了整個購物過程。他意識到當顧客肚餓時,購買意欲便會下降。

IKEA的發展和重組

1950年至1959年:IKEA擴大瑞典業務。
1960年至1969年:在丹麥和挪威開設分店。
1970年代:在北歐以外的國家繼續拓展業務,包括澳洲、奧地利、加拿大、德國、香港、日本、科威特、荷蘭、新加坡和瑞士。
1980年代初:英格瓦‧坎普拉嘗試制定獨特的擁有權架構,確保業務能完全獨立和長遠發展。他表示自己希望讓IKEA品牌獲得「永生」。他決定將零售業務的擁有權與IKEA概念和品牌分拆,交由獨立的業務部門管理,並以特許經營的形式營運。


品牌名字的由來

IKEA 一字由創辦人英格瓦‧坎普拉(Ingvar Kamprad)的姓名簡寫(IK),以及他出生的農莊埃姆特瑞(Elmtaryd)和附近村莊阿干那瑞(Agunnaryd)的第一個字母組成。 IKEA自1980年代起採用同一品牌標誌,直至2018年才修改設計以提高清晰度,亦確保在數碼時代能保持一致的風格和色彩效果。現在,無論在手機屏幕、門市或紙袋上,都能看到清晰、一致的標誌。

經典產品型錄

IKEA在1950年於瑞典出版首本年度產品目錄,後來成為IKEA的主要營銷材料,而最後一本印刷版產品目錄則於2021年出版。

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