產品退換及試用

退換貨政策

1. 如對購買的貨品不滿意，請在購買日起計365天內，帶同未經拆封包裝原好的貨品或於上門收貨確認3天後，連同發票正本，到所購貨品之宜家家居門市辦理退貨或更換手續。
    
2. 香港分店顧客不能到澳門宜家家居門市辦理退貨或更換手續，反之亦然。
    
3. 此退貨或更換安排，不適用於曾經組裝、已拆包裝或損毀的貨品、特價陳列品、食品、植物、及客製化商品。
    
4. 退款將以付款形式支付。如以信用卡付款，需帶同付款時使用之信用卡。(尖沙咀規劃及訂購中心、太古規劃及訂購中心、坑口規劃及訂購中心及西灣河提貨中心及特價部不設現金退款)


5. 如需安排上門回收服務，我們將收取港幣$200(香港)、港幣$1,000(離島)，澳門幣$300(澳門)。
    
6. 宜家家居保留解釋及修訂所列服務之條款及細則之權利。